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1. Productos objeto de la venta
Se trata principalmente de mobiliario de exposición o de segunda mano. Hay que tener en cuenta que al ser principalmente producto de exposición o de segunda mano el producto se encuentra en el estado en que esté y en algunos casos puede presentar defectos, tales como manchas o enganchones en el tapizado o desperfectos en las bases.
2. Disponibilidad del servicio y plazo de entrega
Los artículos que se ofrecen a través del outlet están disponibles para su envío en el plazo de 48 horas dentro de la Península salvo aquellos que requieran montaje o consulta (por ejemplo, las alfombras), en cuyo caso es necesario consultar los plazos de envío. En el caso de Baleares, Canarias y Ceuta y Melilla, en cualquier caso, esto es, requieran montaje o no, es necesario consultar plazos de envíos.
3. Cómo realizar un pedido
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Autorizar pago”. Seguidamente el usuario recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). El usuario deberá identificar claramente el modelo y las unidades de los productos adquiridos. La edad mínima para realizar una compra son 18 años.
4. Precio y pago
Los precios incluyen IVA, que será aplicable en función de la legislación vigente. Podrá utilizar como medio de pago Paypal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos. Una vez que se reciba el pedido, se hará una pre-autorización en su tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo se hará en el momento en que le confirmemos el pedido.
5. Costes de transporte y montaje
Para aquellos productos que no requieren montaje, el coste de transporte dentro de la Península dependerá del peso volumétrico de los productos y este coste está especificado en cada producto. En el caso de la entrega de estos productos en Baleares, Canarias y Ceuta y Melilla es necesario consultar el coste de envío. Para aquellos productos que requieren consulta o montaje, es necesario siempre consultar coste de entrega y montaje. Para más información sobre estas entregas, contacte con nosotros.
6. Devoluciones
Si el usuario solicita el cambio o devolución por motivos imputables al usuario (no le cabe, etc.) éste, en el plazo máximo de 2 días naturales siguientes a la recepción del producto (i) deberá ponerse en contacto en el teléfono o dirección de correo electrónico mencionada posteriormente para que Volumen evalúe la posibilidad de cambio o devolución del mismo, asumiendo por parte del usuario devolver el producto a Volumen a la siguiente dirección: Carretera de Algete, Km, 3,500, 28110 Algete, Madrid, en cuyo caso los gastos de envío o recogida de dicha devolución corren a cargo del comprador.
Dirección de correo electrónico de contacto: info@volumen-mo.com
Teléfono: 91 629 28 12
7. Anulación o desistimiento
El usuario no puede anular o desistir de su pedido salvo aprobación formal de Volumen. Toda anulación genera gastos de carga del comprador, incluyendo, en especial, los desembolsos ya efectuados y los compromisos asumidos por Volumen por el pedido realizado, junto a los demás daños y perjuicios.